Smluvní podmínky pro objekt „Vila Malenovice“
1) Úvodní ustanovení
a) Tyto všeobecné smluvní podmínky vymezují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o ubytování uzavírané mezi ubytovatelem a ubytovaným prostřednictvím internetu.
b) Ubytovatel: Brandoptima, s.r.o., Domažlická 810/10, Ostrava, 713 00. IČ: 27784681 je provozovatelem nemovité věci, tj. pozemku parc. č. 203/5 jehož součástí je stavba č.p. 415 v katastrálním území Malenovice zapsané na listu vlastnictví č. 596 pro obec Malenovice a katastrální území Malenovice u Katastrálního úřadu pro Moravskoslezský kraj, katastrální pracoviště Frýdek-Místek, (dále označena jako „vila“) kterou je oprávněna poskytnout k přechodnému ubytování.
2) Obsah nabídky
a) Obsahem nabídky ubytování je celá vila uvedená v čl.1, která se sestává: sklepní prostory se saunou a sprchovacím koutem. V přízemí se nachází vstupní chodba, kuchyň s kuchyňskou linkou, koupelna s WC, místnost s jídelním stolem, obývací pokoj a jedna ložnice. V patře jsou dvě dvoulůžkové ložnice, koupelna s WC, sprchovacím koutem a vanou, místnost se vzdušným hokejem. Vybavení vily: kuchyně – indukční deska, elektrická vestavná trouba, vestavná lednička, vestavná myčka, vestvná mikrovlnná trouba, toastovač, nádobí. Jídelna – jídelní stůl se šesti židlemi, wifi. Koupelny – sprchový kout, umyvadlo, WC, vana, pračka a sušička. Maximálním počet ubytovaných osob 6 osob včetně dětí.
b) Další vybavení: vzdušný hokej.
Venkovní vybavení – posezení pod pergolou – sedací souprava, gril, dětské hřiště, kryté parkoviště pro 2 auta, ohniště, vířivka, bazén, venkovní kuchyně včetně lednice, venkovní TV a jídelní stůl se šesti židlemi.
c) Prezentace vily na internetových stránkách má výlučně ilustrační charakter a nedokumentuje skutečný stav.
d) S ubytováním je spojena rovněž možnost zaparkování max. počtu 3 osobních motorových vozidel, a to pouze na vyhrazené části pozemku.
3) Rezervace, odstoupení od smlouvy, rezervační záloha
a) Zájemce o ubytování je povinen provést rezervaci, tj. vyplnění elektronického formuláře umístěného na internetových stránkách www.vilamalenovice.cz, nebo na jiných www stránkách, kde ubytovatel inzeruje a tento formulář odeslat ubytovateli.
b) Ubytovatel přijímá rezervace a uzavírá smlouvy o ubytování (dále jen“ smlouvy“) pouze s osobami, které dovršili věk nejméně 18 let.
c) Pokud ubytovatel akceptuje rezervaci, zašle zájemci (ubytovanému) potvrzení rezervace a informace k zaplacení rezervační zálohy.
d) Pokud zájemce do 7 dnů od odeslání/zadání rezervace neobdrží od ubytovatele potvrzení rezervace, považuje se rezervace za neakceptovanou.
e) Ubytovatel má právo kdykoliv bez udání důvodu odmítnout rezervaci nebo zrušit potvrzenou rezervaci, a to až do vzniku smlouvy.
f) Mezi ubytovatelem a ubytovaným vzniká smlouva o ubytování v okamžiku potvrzené rezervace dle odst. 3. tohoto článku.
g) Ubytovaný má právo odstoupit od smlouvy o ubytování ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne jejího uzavření. Pokud od smlouvy v tomto termínu neodstoupí, je povinen zaplatit zálohu na základě údajů, které dostal od ubytovatele, vztahující se k jím odeslané/zadané a ubytovatelem potvrzené rezervaci. Za zaplacení se považuje připsání zálohy na účet ubytovatele. Ubytovatel bude ubytovaného o přijetí zálohy a potvrzení rezervace informovat telefonicky nebo e-mailem.
h) Pro odstoupení od smlouvy po ubytování poskytuje ubytovatel ubytovanému vzorové poučení o možnosti odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení ve smyslu nař. vlády 363/2013 Sb., který obdržíte na vyžádání od ubytovatele.
i) Doplatek ceny za ubytování je ubytovaný povinen zaplatit na účet ubytovatele nejpozději 14 dnů před nástupem k ubytování na vile dle potvrzené rezervace.
j) V případě nedodržení termínu splatnosti zálohy nebo doplatku má ubytovatel právo od rezervace, případně uzavřené smlouvy odstoupit a neumožnit nástup k užívání vily.
k) Změnit smlouvu lze pouze písemně. Návrh na změnu smlouvy není druhá strana povinna akceptovat. Potvrdí-li ubytovatel návrh ubytovaného na změnu smlouvy či potvrzené rezervace, může požadovat paušální náhradu nákladů za provedení změny ve výši uvedené v ceníku ubytovatele.
l) Ubytovaný nesmí ubytování přenechat k využití žádné osobě, která není uvedena ve smlouvě, pokud změnou smlouvy není s ubytovatelem dohodnuto jinak.
m) Zájemce (ubytovaný) poskytuje osobní údaje o sobě a osobách, které budou vilu užívat v rozsahu jméno, příjmení, datum narození, telefon, e-mail a číslo OP dobrovolně. Osobní údaje zájemce a osob, které budou užívat vilu je ubytovatel oprávněn používat k účelu realizace procesu ubytování, jakož i v další komunikaci, včetně sdělení příslušným orgánům státní správy k ohlášení ubytování. Zájemce dále souhlasí, aby ubytovatel použil získané osobní údaje pro případné marketingové účely.
n) Ubytovatel má právo s okamžitou platností vypovědět smlouvu, pokud jsou při rezervaci údaje zájemce (ubytovaného) neúplné, či jsou nepřesně specifikovány. Nájemce nemá nárok na náhradu ceny.
4) Cena za ubytování a služby, odstupné
a) Cena za ubytování a služby je uvedena v ceníku, který je nedílnou součástí těchto všeobecných podmínek. Splatnost ceny za ubytování je uvedena v čl. 3 Rezervace.
b) Odstupné při zrušení smlouvy ze strany ubytovaného mimo zákonného odstoupení ve smyslu čl. 3 odst. 7 se sjednává následovně:
i) 60 a více dní před začátkem pobytu = bez poplatku.
ii) 59-30 dní před začátkem pobytu = 50 % z výše zálohové platby
iii) 29 a méně dní před začátkem pobytu = 100 % z výše zálohové platby
c) Ubytovatel je oprávněn započít obdrženou rezervační zálohu a doplatek ceny proti nároku na odstupné při zrušení smlouvy.
5) Jistina (kauce)
a) Ubytovaný je povinen nejpozději 2 dny před nástupem k ubytování složit na účet ubytovatele jistinu ve výši 10.000, -Kč.
b) Jistinu ubytovatel vrátí ubytovanému v plné výši, pokud nedošlo k poškození vily (včetně vnitřního a venkovního vybavení) nejpozději do 3 pracovních dnů po ukončení pobytu převodem na účet ubytovaného, který za tímto účelem ubytovateli sdělí.
c) V případě, že došlo k poškození majetku nebo nastal jiný důvod pro čerpání jistiny uvedený v těchto všeobecných podmínkách, je ubytovatel oprávněn čerpat jistinu, a to v rozsahu, který odpovídá vzniklé škodě či ceně za služby, které nebyly uhrazeny. Přesáhne-li škoda výši jistiny, je ubytovaný povinen tuto škodu uhradit v plné výši na místě před odjezdem, případně na účet ubytovatele.
6) Práva a povinnosti ubytovaného
a) Ubytovaný se zavazuje užívat vilu tak, aby nedošlo k jejímu poškození. Ubytovaný je povinen provádět úklid a běžnou údržbu vily a terasy.
b) Ubytovaný je oprávněn vilu užívat spolu s osobami uvedenými v rezervaci.
c) Ubytovaný se zavazuje po skončení ubytování vilu předat ubytovateli nebo osobě jí pověřené, a to ve stavu, v jakém ji převzal, tj. řádně uklizenou a vyčištěnou. Pokud základní úklid nebude proveden nebo byl dle názoru ubytovatele proveden nedostatečně, má ubytovatel právo na přiměřenou srážku z jistiny ve výši 1.500, -Kč.
d) Vila bude předána ubytovatelem vždy uklizená ve stavu způsobilém k řádnému užívání. Případné závady, poruchy, reklamace či poškození vybavení i vily je nutné ohlásit ubytovateli bez prodlení, aby bylo možné sjednat nápravu v dostatečném časovém předstihu před příjezdem nových klientů.
e) Ve vile není dovoleno zapalovat svíčky ani jinak manipulovat s otevřeným ohněm.
f) Ubytovaný je povinen udržovat pořádek a čistotu ve všech prostorách i okolí (úklidové pomůcky jsou součástí prostor určených k nájmu) a odevzdat objekt ve stejném stavu, v jakém jej převzal. Pokud tak neučiní, ubytovatel má právo na přiměřenou srážku z jistiny.
g) Ubytovaný plně odpovídá za chování osob, které s ním vilu budou sdílet a které jej zde navštíví a v případě že tyto třetí osoby způsobí nějakou škodu, odpovídá za ni nájemce, jako by ji způsobil sám. K nápravě vzniklé škody může ubytovatel čerpat jistinu.
h) Ubytovaný je povinen dbát, aby na vile nevznikaly žádné škody a je povinen jejich vzniku předcházet. V případě vzniku škod nebo jejich hrozbě je povinen neprodleně informovat ubytovatele nebo osobu ubytovatelem pověřenou a je povinen sám bezprostředně učinit vše pro to, aby rozsah škod byl co nejmenší nebo případně škoda vůbec nevznikla. V případě, že by se jednalo o škodu, která nevznikla nebo jež nehrozila v důsledku činnosti ubytovaného, má ubytovaný nárok na náhradu účelně vynaložených výdajů s takovým odvracením škody spojených.
i) V rámci prevence vzniku škod ubytovaný zejména:
i) je povinen chovat se k vile a jejímu okolí ohleduplně, chodit ve vile výhradně v domácí obuvi;
ii) popel v ohništi nenechávat doutnající;
iii) odpad nehromadit ve vile, ale pravidelně jej odnášet do popelnic k tomu určených;
iv) nesmí ve vile provádět změny, přestavovat nábytek a jiné vybavení vily nebo jej vynášet z vily;
v) nesmí používat ve vile vlastní spotřebiče bez předchozího souhlasu ubytovatele;
vi) nesmí ve vile nosit zbraň a střelivo nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití, nesmí zde držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky anebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo nájemci předepsáno lékařem;
vii) dodržovat ve vile přísný zákaz kouření;
viii) Pokud ubytovaný způsobí škodu takového rozsahu, že bude vila vyřazena z provozu, je povinen mimo nákladů na opravu uhradit i ušlý zisk za dobu, po kterou vila bude mimo provoz. Ušlý zisk se vypočte jako součet dnů, po kterou bude vila mimo provoz vynásobený částkou 5.000, -Kč.
ix) Pobyt domácích zvířat není bez dohody a souhlasu ubytovatele povolen.
j) Ubytovaný nesmí vilu dále poskytnout do užívání jiné osobě s výjimkou osob, které jsou uvedeny ve smlouvě.
k) Ubytovaný je povinen se při přebírání vily seznámit s umístěním vypínače elektrické energie a ovládáním a obsluhou vířivky a sauny a dodržovat jejich užívání dle doporučení výrobce.
l) Vilu využívá ubytovaný na vlastní nebezpečí. Za úrazy, poškození nebo zničení majetku ubytovaným (odpovědnost za škody způsobené na zdraví a majetku třetí osobě), za odcizení zavazadel po dobu ubytování, stejně jako za škody (předčasné ukončení pobytu) způsobené přírodními živly (mráz, sníh, led, voda, vítr apod.), či katastrofami a za škody s těmito událostmi spojené ubytovatel neodpovídá.
m) Ubytovatel doporučuje ubytovanému za tímto účelem uzavřít pojištění poskytující dostatečné pojistné krytí.
n) Ubytovaný se zavazuje k dodržování nočního klidu dle obecní vyhlášky obce Malenovice, který začíná ve 22:00 hod. každý den a dále k nepoužívání zábavní pyrotechniky bez písemného povolení obce Malenovice. ( Zákaz je stanoven obecní vyhláškou obce Malenovice).
7) Práva a povinnosti ubytovatele
a) Ubytovatel se zavazuje nájemci odevzdat předmět ubytování řádně a včas. Lůžkoviny jsou předmětem ubytování.
b) Ubytovatel nebo osoba ubytovatelem pověřená je oprávněna vstupovat do vily za účelem její prohlídky a kontroly jejího stavu.
c) Ubytovatel neodpovídá za věci vnesené nájemcem nebo osobami, který se nacházejí ve vile spolu s ubytovaným.
8) Okamžitá výpověď
a) Ubytovatel je oprávněn smlouvu vypovědět s okamžitou účinností, resp. neumožnit nástup na vilu zejména pokud:
i) na vilu nastoupí počet osob přesahující buď celkovou kapacitu vily, která činí 6, nebo vyšší počet osob, než byl nahlášen;
ii) dojde ke svévolnému zvýšení počtu osob během doby nájmu, a to bez souhlasu ubytovatele
iii) dojde k porušení zákazu kouření nebo používání otevřeného ohně;
iv) ubytovaný nenahlásí závady, poruchy či poškození vybavení vily bezodkladně;
v) ubytovaný nebo osoby ubytované společně s ním nastoupí na pobyt pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných nebo psychotropních látek.
vi) ubytovaný nedodržuje noční klid, či jinak porušuje obecné podmínky pronájmu Vily Malenovice.
9) Závěrečná ustanovení
a) Ubytovatel vylučuje jakoukoliv odpovědnost v případě změny nebo neposkytnutí rezervovaných služeb z důvodu vyšší moci. V těchto případech se uhrazená záloha ubytovanému nevrací.
b) V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
Web: adr.coi.cz
V Malenovicích dne 20.5.2025
Bc. Stuchlíková Petra
Ubytovatel
Vila Malenovice
Malenovice 415
739 11 Malenovice